线上线下无处不在:创意营销

Luisa Via Roma是位于意大利佛罗伦萨的一家精品店。这家传统的实体商店成功运用不同的媒介和平台将世界各地的顾客联系到一起从而强化了品牌影响力。他们最近推出的“3D virtual store”（3D虚拟商店）使网上的购物者可以浏览到真实商店的全尺寸模型。

• 在2011年2月伦敦时装周期间，英国的时装品牌Burberry的时装秀出现在皮卡迪利广场著名的可口可乐广告牌上，同时该品牌世界各地的所有门店里也同步了直播画面。

当然，不仅仅是实体零售商在探索新的销售渠道，电子商务品牌也在尝试接触遍布各处的消费者，当然也包括现实世界里的消费者。以下是一些相关案例：

• Tesco（乐购）的韩国分公司Home plus最近推出了一系列基于地铁平台的虚拟商店，使客户可以在等待的时候使用他们的智能手机购买商品。在推广期间，Home plus的网上销售额增长了130％，有超过10，000个客户尝试使用这个虚拟商店。

• Shazam是一个可以“标记”歌曲的应用软件。eBay（易趣）给该项服务提供了直到2012年1月的赞助。用户可以使用该应用辨识听到的歌曲以获得歌曲及歌手的详细信息并进行购买。  Ebay的介入表现出网络零售商了解消费者最前端想法的意愿，不仅仅是在消费者计划购买的时候，更涵盖了他们在任何时间和地点思考、查询、讨论的部分。

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