线上购买,线下提货

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2011年3月,沃尔玛推出了Pick Up Today(当天提货服务),该服务允许客户在网上订购商品,并且在当天就可以到门店提取购买的货品。

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  • 法国超市Chronodrive有一个专门的仓库供消费者提取网上订购的商品。
  • 德国零售Real的购物者可以享受到点击-提货服务:Drive。在网上完成购买后,消费者可以在约定的时间直接到商店提取货品,最早的预约时间是在完成网上购买两小时以后。
  • 美国的家居用品商店Bed, Bath & Beyond将这种店内提取的服务又推进了一步,他们推出的服务“Shop Your Local Store & Pick Up Near Your School”(在店里购买在学校附近提取)使学生可以在该品牌的任何一家门店购买宿舍内使用的床上用品如寝具、毛巾、装饰品等并选择到大学附近的分店提货。这样既避免了运输成本,也使学生的去学校的旅程更加轻松。

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